应用案例

亦策软件为企业打造高度专业的大数据分析系统

制造业

Manufacturing Industry

某大型家电企业

关于客户:

  1. 国内家电业的龙头企业。
  2. 在全球17个国家拥有8万多名员工,用户遍布世界100多个国家和地区。
  3. 在A股和H股分别上市。

客户痛点:

  1. 产品线多,渠道客户多,数据量大。
  2. 原有的BI工具运行大数据量报表耗时长,用户体验不够好。
  3. 原有的BI工具灵活性十分有限,开发复杂,无法应对业务用户瞬息万变的数据需求。

解决方案:

  1. 在全国超过200用户中部署了亦策BI软件。这些用户主要是企业的中高层管理者:
    • 首席驾驶舱:通过亦策BI软件为企业董事长、CEO、以及高管定制开发了管理驾驶舱,让高层一目了然的看到各业务线的运行状态,预警出问题,并能下钻到细节。
    • 利润分析:到每个产品线,渠道的销售、成本、利润。渠道分析侧重自有渠道(到全国线网的分析),以及传统渠道(国美苏宁大卖场等)。
  2. 从公司的数据仓储,零散数据库,Excel文件抽取数据,经整合后加载到64位亦策BI软件服务器上。
  3. 中高层的数据分析全由亦策BI软件 来完成;BO (webi) 只用来做固定格式报表。

客户收益:

  1. 以往BI项目不够成功,主要是因为工具展示和速度不能让高层领导满意,高层不用,推广就难。通过亦策BI软件丰富的界面,基于内存的快速展示,让高层离不开BI,同时也推动了BI在整个企业中的全面应用。
  2. IS部门对业务用户数据分析的响应更迅速即时。

某大型技术产品企业

关于客户:

  1. 全球知名PC企业。
  2. 员工超6万,覆盖160多个国家。
  3. 拥有三大业务集团,全球五大核心业务区。

客户痛点:

  1. 包含产品、客户、市场、销售、供应链、财务、服务等众多部门的分析需求。
  2. 报表性能无法满足各部门需求。
  3. 无法提供准确的预测分析。

解决方案:

基于角色的一站式数据分析BI平台
  1. 客户360°用户画像
    • 帮助营销更好得设计活动
    • 帮助营销识别潜在客户
    • 帮助销售促进交叉销售和向上销售
    • 帮助销售人员优化产品价格,实现利润最大化
    • 帮助服务管理客户体验
    • 帮助服务识别潜在流失客户并做出更好的客户关怀
  2. 市场与销售:
    • 销售预测
    • 供应链预测
    • 服务备件预测
  3. 服务促销

客户收益:

  1. 基于客户声音的产品优化设计,识别市场趋势。
  2. 提供预测准确度。
  3. 提高客户收入。

某大型汽车制造企业

关于客户:

  1. 中国汽车工业的重要领军企业之一。
  2. 拥有4大生产基地,共8个整车生产厂、4个动力总成厂。
  3. 拥有三大品牌,二十多个系列,年销量超过175万台。

客户痛点:

  1. 原先产品不易用,无法提供业务用户足够的分析灵活度。
  2. 报表性能不理想。
  3. 可视化效果差,无法做丰富图表。
  4. 开发繁琐,性能有瓶颈。
  5. 缺乏移动端BI解决方案。
  6. 开发周期长,运维成本高。

解决方案:

  1. 亦策BI软件作为部门级的分析平台,在售后领域提供高灵活度的多维分析:
    • 销售营销分析(批售、零售、配件调价、标杆值异常维修站)
    • 计划库控分析(需求波动,三包预警,积压库存、断点配件)
    • 仓储运输分析(OTD、运输线路、仓库均衡性,库容合理性)
  2. 外包资源池管理驾驶舱:
    • 支持对外包项目资源池人员效率,项目人天进行分析
  3. 员工eTimesheet分析系统上线:
    • 支持管理层对于员工日常工作投入的分析
  4. 产品规划部门利用亦策BI软件 + SAS对未来城市车辆发展趋势进行类比分析
  5. IT企业总线ESB监控系统:
    • 对ESB企业总线的日志进行监控和分析,做到及时的告警
    • 避免了手工在数据库编写SQL中查询问题
  6. 与微信企业号绑定:
    • 指标查询
    • 报表展现

客户收益:

  1. 缩短分析需求实施周期,快速应对需求变化。
  2. 提升分析工具易用性,使用户更方便进行数据分析探索。
  3. 提升报表访问性能,满足大数据时代的需求。

某大型通信设备企业

关于客户:

  1. 员工超过17万,产品和解决方案已应用于全球170多个国家。
  2. 世界前百强企业。
  3. 全球知名的信息与通信技术解决方案供应商。

客户痛点:

  1. 业务覆盖全球,数据量庞大,无法提供高效的数据分析。
  2. 故障监控效率低。
  3. 无法全程跟踪基站数据,运维管理能力局限。

解决方案:

  1. 面向全球100+国家的一线本地用户,提供数据分析服务。
  2. 对网络设备告警工单信息进行分析。
  3. 对国外运行商自由业务,进行定制化分析相关业务数据。

客户收益:

  1. 提高了对网元设备的故障监控效率。
  2. 借助分析结果,有目的的对设备进行更换维护,提高了网络设备的可靠率。
  3. 有效的监控了站点故障,针对性地提高了工程师技能,从而整体提高了运维管理能力。
  4. 提高了服务质量和效率。

IT/互联网

IT/Internet

某大型信息化服务企业

关于客户:

  1. 集团资产过千亿,拥有多家上市公司。
  2. 集团下属独资及控股企业超过100家,全球员工总数超过12万人,其中海外员工4万人。
  3. 中国民营企业500强。

客户痛点:

  1. 下属集团公司多,业务线多,涉及领域多,无法有效统一管理。
  2. 缺乏统观全局的绩效指标监控。
  3. 公司、部门、区域协同分析能力差,灵活性有限。

解决方案:

  1. 在全集团用户中部署了亦策BI软件,不同层级展示不同驾驶舱:
    • 集团作战室管理驾驶舱运行使用,让集团高层一目了然的看到各项指标完成情况。
    • 各产业集团及一级企业管理驾驶舱运行使用。
    • 全体系内各企业(含海外)管理驾驶舱运行。
  2. 按不同指标对象、指标纬度、指标层级、指标类别、指标含义与数据源、更新频率和不同的分析方法进行设计与部署,指标通过业务逻辑可以层层下钻分析。

客户收益:

  1. 实现集团全局管控,辅助投资决策、资源配置、风险预警等。
  2. 产业集团与总部集团发展目标一致、细化集团战略决策和管理要求、指导生产经营工作等。
  3. 实现生产经营监控,发现经营问题,帮助优化业务流程、提升业务绩效(如优化生产能力、降低成本)等。

某大型电商企业

关于客户:

  1. 2004年初正式涉足电子商务领域,连续七年增长率均超过200%。
  2. 目前拥有遍及全国超过6000万注册用户,近万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品。
  3. 日订单处理量超过50万单,网站日均PV超过1亿。
  4. 2010年,跃升为规模超过百亿的网络零售企业。

客户痛点:

  1. 缺乏一款真正灵活易用的BI工具
  2. 不能及时对业务需求做出反应

解决方案:

  1. 在200用户中部署了亦策BI软件应用:
    • 销售分析: 从品类、区域、品牌、价格带等维度统计当期注册当期消费、其他品类转化消费、沉睡唤醒消费、重复消费的用户数量、订单金额、订单数量等指标。
    • 客户行为分析: 通过RFM分析对客户进行分类,提取价值客户。
    • 购物篮分析: 通过购物篮分析,提升交叉分析。
  2. 从公司的数据仓储,直接加载明细数据到亦策BI软件做及时运算。
  3. 业务用户直接通过浏览器访问报表,Power User通过亦策BI软件可以创建自定义报表,领导层通过亦策BI软件进行离线浏览同时可以通过移动终端直接访问报表。

客户收益:

  1. 最终用户经过简单培训,由IT团队定义数据模型,用户完全自助式的分析。

其他行业

Other Industries

生物、医药行业

行业痛点
生命科学公司与卫生保健供应商通过高度专业化的业务流程进行运作。不断升高的成本、日益老龄化的人口和持续变化的监管要求需要灵活的分析系统来对您独有运营环境中面临的问题做出反应。
解决方案
• 做出更快更好的业务和临床决策
• 缩短从发现到商业化的产品周期
• 改善内科医生对制造商的反馈
• 减少监管合规性的时间和成本

批发、零售行业

行业痛点
如今各类零售批发企业越发多,而消费者忠诚度却日渐降低。企业都在努力寻求各方面的平衡,既要保护利润,又要兼顾产品、价格和服务方面的敏感性;既要确保一定数量的库存,又要保持储藏成本降低;既要提供便利的多渠道体验,又要简化企业各个级别的日常运营。
解决方案
• 对绩效模式和趋势进行实时分析并做出反应,按渠道、位置和关联性提高工作力
• 按渠道和位置调整产品和服务的适当组合,以维持盈利性最高的客户关系
• 根据消费者需求调整订购、生产和交付时间表,降低供应链成本并提高效率
• 优化运营、提高服务水平并简化IT

运输与物流行业

行业痛点
运输与物流组织如果要实现最大利润,必须与世界各地许多贸易合作伙伴开展协作,其中包括供应商、承运商和政府机构灵活运营的基本要求就是可视性——既可以看到在途存货,又可以看到影响按时交付的任何市场事件。如果在企业内外均可看到此类信息,就可以快速访问意外事件,并快速制定和实施减轻风险的计划。提高双向信息的可视性使企业即使在发生不可控制的市场事件时仍然能实现服务目标。
解决方案
• 跨多个客户、供应商和物流链中的每个步骤深入分析服务和网络产品组合,提高盈利能力
• 对照服务水平协议跟踪供应商绩效,以确定商机、进行睿智的谈判并根据结果对合同分级
• 按订单分析载重量、路线、承运商、履行、登记、自定义归档、运费审计和支付,以减少可变成本
• 跨所有企业职能部门简化数据浏览操作,提高现金流量和运营效率
•简化安全性、可跟踪性及合规性报告,并包含直至文件级的分级详细信息

金融服务行业

行业痛点
金融机构正在重新考虑如何扩大利润、降低风险以及巩固与可带来利润的客户间的关系。在这个充满不确定性并且客户信任度下降的年代,公司必须以新的方式创建业务透明度。现在,直接为业务用户提供功能强大、经济实惠且操作简单的分析系统比以往任何时候都有助于做出可能会决定生存和全面成功的正确决策。
解决方案
• 使销售人员可以发现新的市场商机,并将其转变为资本
• 提高风险管理的效率
• 获取交易可视性并优化处理生命周期
• 实现大的投资回报和投资组合绩效
• 降低运营成本、简化流程并确保合规性

公共部门

行业痛点
公共部门组织缺少运作可视性。孤立的数据妨碍了对程序和支出的全面了解,因而导致工作效率低下。遏制成本、提高绩效和对纳税人负责的压力呼唤着现代化的程序来改革传统流程。
解决方案
• 确定要在哪些方面以何种方式最好地改进流程
• 提高客户满意度、服务水平和收入
• 实施更高效的收入和绩效结构
• 将孤立的手动程序转变为自动化的协作程序
• 扩展并监视市民可通过电子政务网站和呼叫中心进行的自助服务
• 实现更高的绩效、透明度和程序责任

基础设施

行业痛点
提供基础设施服务的行业处于变化过程中,公司必须管理上升的成本、监管要求的变化、扩张的人口以及因企业并购产生的新竞争领域。全球的公司都必须重新检查业务的每个方面,才能更有效率地运营,从而带来更多利润。
解决方案
• 提高需求预测的准确性
• 提高客户满意度、服务水平和收入
• 在运营流程中提高流动性并降低成本
• 提高可视性并改进对财务和监管风险的控制机制
• 拓展并购之后的合并运营